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Info&News

『 商品について 』 内のFAQ

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  • 重さを教えてください。

    シューズ・アウター・バックなど一部商品は 商品ページの【サイズ・素材・お手入れ方法】のアイテムサイズにて重量(g)を掲載しています。 詳細表示

    • No:708
    • 公開日時:2025/02/19 16:02
  • 平置きサイズ(商品実寸)を教えてください。

    サイズガイドにしたがって、独自の採寸方法によるサイズを商品ページの【サイズ・素材・お手入れ方法】に掲載しています。 ※計測方法・計測位置によって1~2cmの誤差が発生してしまう場合があります。 ※商品サイズは一部商品を除き、平置き実寸を記載しております。 【サイズ・素材・お手入れ方法】にアイテムサイ... 詳細表示

    • No:596
    • 公開日時:2025/01/24 12:42
    • 更新日時:2026/08/31 15:32
  • モデル身長・着用サイズ・着用アイテムを教えてください。

    モデル身長着用サイズはアイテム説明または画像にて掲載をしております。 着用アイテムにつきましては、チャット⇛その他のお問合せ(AI対応)よりご相談くださいませ。 詳細表示

    • No:817
    • 公開日時:2025/05/10 14:36
    • 更新日時:2026/08/31 15:32
  • 実物に近いカラーを教えてください。

    できるだけ実際の商品に近いカラーで掲載しておりますが、画像によっては実際の色味と異なる場合があります。 正しい色味は生地アップ画像をご確認ください。 ※お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合があります。 ※室外で撮影している画像は光の影響で色味が若干違って見えることがございますため... 詳細表示

    • No:613
    • 公開日時:2025/01/24 16:01
    • 更新日時:2025/05/10 14:26
  • 洗濯はできますか?

    商品ページの【サイズ・素材・お手入れ方法】または商品画像にて洗濯表示を掲載しています。 取扱い絵表示について・皮革製品に関する取り扱いについてはこちら  記載がない場合、、恐れ入りますがチャット⇛その他のお問合せ(AI対応)よりご相談くださいませ。 詳細表示

    • No:706
    • 公開日時:2025/02/19 15:46
  • 商品の付属品を紛失したので、いただけますか?

    お買い上げショップにてご相談を承っております。お買い上げショップまでお問い合わせください。 ショップリストはこちら 各オフィシャルオンラインストアでお買い上げされた商品は、お買い上げのオンラインストアまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:912
    • 公開日時:2025/06/24 15:03
  • おすすめのサイズを確認するとは何ですか?

    当サイトではunisize(ユニサイズ)を導入しております。 unisize(ユニサイズ)はオンラインで簡単に試着ができるサービスです。 簡単なアンケートにお答えいただくことで、お客様に最適なサイズを判定し、着用感やシルエットをご案内いたします。 これまでの購入履歴やお持ちの洋服を採寸して比較することも... 詳細表示

    • No:610
    • 公開日時:2025/01/24 15:56
    • 更新日時:2025/01/24 15:59
  • ショッピングバックは付きますか?

    当オンラインショップでのご購入では、ショッピングバック(紙袋やビニール袋など)は付属いたしません。 またオンラインストアでの販売もございません。 詳細表示

    • No:616
    • 公開日時:2025/01/24 16:06
    • 更新日時:2025/08/04 16:14
  • アウトレットはどんな商品ですか?

    当サイトのアウトレット商品につきましては、販売開始から時間が経過した商品や、靴箱など外装に傷や汚れがあるものなど、商品本体の状態には問題のない商品等を販売させていただいております。 詳細表示

    • No:940
    • 公開日時:2025/07/31 16:40
  • LINE入荷お知らせとはなんですか?

    「LINE入荷おしらせ」は完売した商品の再入荷があった際、LINEにて再入荷の通知をするサービスです。 売り切れ商品が再入荷した際、いち早く「再入荷お知らせ」を受け取ることができます。 ※「入荷のお知らせ」メッセージは、1度のリクエストに対し1回のみの配信となります。同商品の通知が再度欲しい場合は、商品ペ... 詳細表示

    • No:207
    • 公開日時:2024/03/06 11:48
    • 更新日時:2025/08/02 14:20

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