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Info&News

『 返品・交換について 』 内のFAQ

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  • 返品はできますか?

    できます。 商品到着後10日以内(※到着日含む)にて承ります。 お問い合わせフォームより返品リクエストをお送りください。 カスタマーサポートより返品に関するご案内をご注文時のメールアドレス宛にご連絡いたします。 お問い合わせフォームはこちら ※一部返品対象外の商品がございます。 返品につい... 詳細表示

    • No:200
    • 公開日時:2024/03/05 15:43
    • 更新日時:2025/03/27 17:05
  • 交換はできますか?

    できます。 商品到着後10日以内(※到着日含む)にて承ります。 お問い合わせフォームより交換リクエストをお送りください。 ※お客様都合の交換につきましては、お問い合わせフォームより返品リクエストお送りいただき、ご自身で再購入をお願いいたします。 カスタマーサポートより返品・交換に関するご案内をご注文時... 詳細表示

    • No:201
    • 公開日時:2024/03/05 15:44
    • 更新日時:2025/03/27 17:07
  • セール価格・アウトレット商品の返品交換はできますか?

    できません。 不良品・誤配送の場合は、お問い合わせフォームよりカスタマーサポートまでお問い合わせください。 お問い合わせフォームはこちら 返品についてはこちら ※商品以外(包装やパッケージ)の破損については良品の範囲内とさせていただきます。 詳細表示

    • No:450
    • 公開日時:2024/11/01 11:36
    • 更新日時:2025/01/29 15:54
  • 届いた商品がイメージと違いました。返品や交換はできますか?

    できます。 返品・交換をご希望の場合は、いずれも返送料お客様負担にてを承ります。 交換をご希望の場合は一度返品していただきお手元の商品を送料お客様負担で返送いただき、お客様ご自身で再注文をお願いいたします。 返品・交換についてをご確認の上、商品到着後10日以内(※到着日含む)にお問い合わせフォームより返... 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2023/12/15 22:21
    • 更新日時:2025/01/29 15:52
  • 返品時、送料はかかりますか?

    お客様都合の返品に関しては、返送料はお客様のご負担となります。 不良品や注文と異なる商品が届いたなどの場合は、弊社にて負担致します。 お問合せフォームはこちら 返品・交換についてはこちら 詳細表示

    • No:700
    • 公開日時:2025/02/19 15:11
  • キャンセルの取り消しはできますか?

    できません。 再度ご注文をお願いいたします。 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2023/12/15 22:21
    • 更新日時:2025/01/16 17:33
  • 返金方法はどうなりますか?

    お支払いいただいた決済方法でのご返金となります。 返金の際の、システム上一部返金が通常に行われない場合がございます。 その場合は、CASHPOSTを利用してのご返金となります。 ※代金引換払いをご利用された場合は、CASHPOSTを利用してのご返金となります。 CASHPOSTについてはこちら 詳細表示

    • No:703
    • 公開日時:2025/02/19 15:15
  • 返金はいつされますか?

    商品が倉庫へ到着後、順次ご対応となります。 お手続きが完了いたしましたら、ご注文時のメールアドレスへ返金完了メールをお送りいたします。 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2024/03/05 15:36
    • 更新日時:2024/12/20 15:20
  • クーポンを利用し、複数商品を注文した時の返金について

    クーポン値引き金額は各商品に按分されます。 ご注文の一部を返品する場合、返金金額から按分された値引き金額を差し引いて返金し、 そのままお買い上げいただく商品に按分された値引き金額が残ります。予めご了承ください。 返金についてはこちら 詳細表示

    • No:705
    • 公開日時:2025/02/19 15:19
  • 購入時の決済方法で返金されない場合はどのような場合ですか?

    返金期限などが切れている場合や決済方法により返金できかねる場合がございます。 返金についてはこちら 詳細表示

    • No:704
    • 公開日時:2025/02/19 15:18

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