マイページへログインいただき、「最近のオンライン注文履歴」からご確認いただけます。 【ログインはこちら】 ※ラクトリサービスをご利用いただきましたご注文につきましては、誠に申し訳ございませんが、システム上注文履歴の記載がございません。 詳細表示
カートページにてギフトラッピングを【ご希望する】にチェックを入れた場合は、 値札は取り外してお届けします。 ※一部の注文において納品書が同梱されますが、納品書には金額は印字されません。 詳しくはギフト配送についてをご覧ください。 詳細表示
予約商品と通常商品を同時に購入した場合送料はそれぞれかかりますか？
通常商品・予約商品を同時にご注文の場合、発送が分かれてしまった場合でも同時注文であれば送料は一回分のみの請求となります。 ※予約商品と通常商品は別送となります。 ※予約商品は入荷次第発送されます。 ※発送が分かれる商品の取りまとめての発送は承っておりません。 詳細表示
メールが届かない場合は、以下についてご確認をお願いいたします。 ・当サイトからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっていないか。 ※ドメイン指定受信を設定されている場合は「@jun.co.jp」を受信できるよう設定をお願いいたします。 ・ご登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。... 詳細表示
マイページへログインいただき、「最近のオンライン注文履歴」内、【領収書】より発行いただけます。 詳細は下記よりご確認ください。 領収書の発行について ※領収書は商品発送完了後から発行いただけます。 ※１度出力ページを開いた後は、再度開くことはできませんのでご了承ください。 ※代引きでご購入の方は... 詳細表示
当オンラインショップでのご購入では、ショッピングバック(紙袋やビニール袋など)は付属いたしません。 またオンラインストアでの販売もございません。 詳細表示
決済後はシステムにて在庫の自動調整を行っておりますが、 在庫は流動的なため、在庫変動したタイミングやご注文のタイミングにより、 システム上実際の在庫数と誤差が生じ、やむを得ずご注文後に在庫切れによるキャンセル処理をさせていただく場合がございます。 予めご了承ください。 詳細表示
ギフトラッピングをご希望の場合は、商品をご購入の際にギフトパッケージを一緒にご注文のうえ、購入手続き画面の「ギフトラッピング」欄でラッピングの希望有無をお選びください。 ※ラッピングをご希望の場合、値札は取り外してお届けします。 ※複数の商品を同時にご注文の場合、ひとつのギフトパッケージにまとめてラッピングい... 詳細表示
できません。 キャンセル後の再購入が可能な場合もございますので、ご希望の方はお問い合わせフォームよりカスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示
1度ご注文をキャンセルし、再度ご購入をお願いいたします。 お問い合わせフォームよりご希望いただき、配送の準備状況を確認の上、キャンセル可否をメールにてご連絡いたします。 ただし、以下の場合にはキャンセル不可とさせていただきます。 ・ご注文が、すでに発送準備～発送後であった場合 ・予約商品のキャンセルで... 詳細表示
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