ご注文完了後お送りいたします「ご注文内容確認メール」に記載がございます。 また、マイページの「最近のオンライン注文履歴」からもご確認頂けます。 詳細表示
弊社ではペーパーレス化の推進および注文情報などの情報漏洩防止の観点より、納品書の廃止に向けて取り組んでおります。 そのため、現在は一部の注文において、納品書の同梱をおこなっておりません。 納品書をご希望の場合には、ご注文番号と併せてお問合せフォームよりカスタマーサポートまでご連絡ください。 詳細表示
マイページ内での領収書画面に関しては、2重発行防止の観点から1回のみの表示となっております。 領収書の再発行につきましては、 担当部署にて承らせていただきますので カスタマーサポートまでお問い合わせをお願いいたします。 詳細表示
一度の注文における同一商品の購入は10点までです。 ※商品によっては、購入制限がございます。 詳細表示
できません。 カートに入れた商品も確保とはなりませんので、ご注文完了の前に品切れとなり、購入いただけない場合がございます。 詳細表示
お届け予定日は目安となりますので、詳しい日時のご案内はできかねております。 また、生産の都合により商品の発送が前後する場合がございます。 予めご了承ください。 詳細表示
ご予約終了に関しましては満数に達した時点で終了となります。 詳細表示
一部商品において実店舗と在庫を共有し運営しております。 ご注文を頂いた後に在庫を店頭から手配させていただくため、行き違いでご注文の商品がご用意できない場合がございます。 詳細表示
予約商品のラッピングは対応しておりません。 詳細表示
ラクトリの注文はシステム上、マイページの注文履歴に反映ができかねてしまいますため、お客様ご自身での領収書発行はできかねてしまいます。 ラクトリの領収書発行をご希望の場合、担当部署にて承らせていただきますのでカスタマーサポートまでお問い合わせをお願いいたします。 詳細表示
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