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Info&News

『 会員サービスについて 』 内のFAQ

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  • メールマガジンを停止するにはどうすればよいですか?

    JUN GLOBAL ID会員ウェブサイトよりログイン後、「メールマガジン/DM登録確認・変更」からお手続きをおこなってください。または、カスタマーサポートまでお電話にてご連絡ください。 ※セキュリティの観点により、登録済み会員情報に関するメールでのご対応は出来かねますため、予めご了承ください。 JUN GL... 詳細表示

    • No:667
    • 公開日時:2025/01/31 18:26
    • 更新日時:2025/01/31 18:43
  • 機種変更に伴い、引継ぎに必要な操作はありますか?

    機種変更に伴う引継ぎの操作などは必要ございません。 アプリの場合は、再度インストール後、 再度ログインの上ご利用いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:895
    • 公開日時:2025/06/23 15:03
  • エントリー番号とはなんですか?

    【エントリー番号】はJUN GLOBAL ID カード裏面に記載されている番号となります。 新規登録時に必要となりますので、カード裏面をご確認の上、入力をお願いいたします。 詳細表示

    • No:936
    • 公開日時:2025/07/30 14:15
  • 外部アカウントでログインできません。

    外部アカウントでのログインにつきましては、 新規会員登録に【LINE・楽天ID・dアカウント】にてご登録いただいた場合のみ、 外部アカウントにてログインすることが可能でございます。 ご利用の端末の電源の入れなおしや、ブラウザの「履歴のクリア」、 「キャッシュの削除」と「cookieの削除」、ご利用端末... 詳細表示

    • No:893
    • 公開日時:2025/06/23 15:01
    • 更新日時:2025/06/23 15:01
  • ご登録のメールアドレスが複数存在していますと表示されパスワードのリセットが...

    恐れ入りますが、会員情報についてのお問い合わせは、ジュンカスタマーセンターにて詳細な状況をお伺いの上で、ご案内させていただきますので下記カスタマーサポートまでお電話にてご連絡ください。 ※セキュリティの観点により、登録済み会員情報に関するメールでのご対応は出来かねますため、予めご了承ください。 <お問... 詳細表示

    • No:977
    • 公開日時:2025/09/11 14:42
    • 更新日時:2025/09/11 14:44
  • ログインパスワードがわかりません。

    以下のページより、パスワードの再発行が可能です。 パスワードをお忘れの方はこちら パスワードの再発行が困難な場合は、恐れ入りますが、カスタマーサポートまでお電話にてご連絡ください。 ※セキュリティの観点により、登録済み会員情報に関するメールでのご対応は出来かねますため、予めご了承ください。 0120-29... 詳細表示

    • No:5
    • 公開日時:2023/12/15 22:21
    • 更新日時:2025/01/16 17:31
  • メンバーズカードを紛失・破損してしまいました。再発行またはサイトやアプリと...

    メンバーズカードをお持ちであり会員登録がお済の場合は、会員サイトやアプリにログインいただくことでご利用いただけます。 万が一、ログイン情報をお忘れの場合や、お客様ご自身でのログインできない場合は、カスタマーサポートまでお電話にてお問合せをお願いいたします。 0120-298-133 営業時間:10:... 詳細表示

    • No:630
    • 公開日時:2025/01/28 16:58
    • 更新日時:2025/05/09 12:55
  • 登録している住所や電話番号の変更はできますか?

    できます。 マイページへログイン後、「会員情報変更」よりお手続きが可能です。 ログインはこちらから 詳細表示

    • No:2
    • 公開日時:2023/12/15 22:21
    • 更新日時:2025/01/16 17:22
  • ログアウトはどこからできますか?

    アプリ右下の【メニュー】ボタンをタップしていただき、 《登録情報の変更》の項目にございます、「ログアウト」の項目より、操作をお願いいたします。 詳細表示

    • No:859
    • 公開日時:2025/05/31 16:39
  • 実店舗とオンラインストアを両方利用したい場合は、それぞれで会員登録が必要ですか?

    いいえ。 実店舗・オンラインストア・会員WEBサイトのいずれかで会員登録いただければ、JUN GLOBAL IDメンバーズとして登録され、共通のアカウントをお使いいただけます。 詳細表示

    • No:623
    • 公開日時:2025/01/24 18:10

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