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Info&News

『 会員サービスについて 』 内のFAQ

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  • 会員番号の確認方法について

    下記のJUN GLOBAL ID会員ウェブサイトへログイン後、バーコード下の「会員番号」をご確認ください。 JUN GLOBAL ID会員ウェブサイトはこちら 詳細表示

    • No:319
    • 公開日時:2024/07/29 11:21
    • 更新日時:2025/01/16 18:20
  • お届け先住所が変更されません。

    マイページのお届け先の登録・変更より現在のご住所が<規定の住所>で登録されているかのご確認をお願いいたします。 規定の住所に選択されていない場合は、お届け先の登録・変更>編集よりお進みいただき<規定の住所>にチェックをいれて更新をお願いいたします。 また、変更後は再ログインをしていただき確実に変更されているこ... 詳細表示

    • No:1042
    • 公開日時:2026/01/30 14:30
  • 機種変更に伴い、引継ぎに必要な操作はありますか?

    機種変更に伴う引継ぎの操作などは必要ございません。 アプリの場合は、再度インストール後、 再度ログインの上ご利用いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:895
    • 公開日時:2025/06/23 15:03
  • メールマガジンを停止するにはどうすればよいですか?

    JUN GLOBAL ID会員ウェブサイトよりログイン後、「メールマガジン/DM登録確認・変更」からお手続きをおこなってください。または、カスタマーサポートまでお電話にてご連絡ください。 ※セキュリティの観点により、登録済み会員情報に関するメールでのご対応は出来かねますため、予めご了承ください。 JUN GL... 詳細表示

    • No:667
    • 公開日時:2025/01/31 18:26
    • 更新日時:2025/01/31 18:43
  • 複数持っている会員番号(ポイント数・購入履歴)をまとめたいです。手続き方法...

    複数の会員番号(本登録、仮登録状態の会員番号)の統合を希望の方は、下記ページ内のお問い合わせ項目にて[会員情報について]を選択し、以下に記載の5つの内容を明記のうえ、お手続きをお願いいたします。 お手続きはこちら ①「統合希望」と明記 ②ログイン済みの会員番号(8桁)  (★)事前に初回ログインのお手続き... 詳細表示

    • No:618
    • 公開日時:2025/01/24 17:42
  • 会員登録の方法を教えてください。

    下記フォームより会員登録が可能です。 全ての必須項目をご記入のうえ、お進みください。 会員登録はこちら 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2024/02/01 12:26
    • 更新日時:2024/02/26 12:28
  • ログインパスワードがわかりません。

    以下のページより、パスワードの再発行が可能です。 パスワードをお忘れの方はこちら パスワードの再発行が困難な場合は、恐れ入りますが、カスタマーサポートまでお電話にてご連絡ください。 ※セキュリティの観点により、登録済み会員情報に関するメールでのご対応は出来かねますため、予めご了承ください。 0120-29... 詳細表示

    • No:5
    • 公開日時:2023/12/15 22:21
    • 更新日時:2025/01/16 17:31
  • 外部アカウントでログインできません。

    外部アカウントでのログインにつきましては、 新規会員登録に【LINE・楽天ID・dアカウント】にてご登録いただいた場合のみ、 外部アカウントにてログインすることが可能でございます。 ご利用の端末の電源の入れなおしや、ブラウザの「履歴のクリア」、 「キャッシュの削除」と「cookieの削除」、ご利用端末... 詳細表示

    • No:893
    • 公開日時:2025/06/23 15:01
    • 更新日時:2025/06/23 15:01
  • ご登録のメールアドレスが複数存在していますと表示されパスワードのリセットが...

    恐れ入りますが、会員情報についてのお問い合わせは、ジュンカスタマーセンターにて詳細な状況をお伺いの上で、ご案内させていただきますので下記カスタマーサポートまでお電話にてご連絡ください。 ※セキュリティの観点により、登録済み会員情報に関するメールでのご対応は出来かねますため、予めご了承ください。 <お問... 詳細表示

    • No:977
    • 公開日時:2025/09/11 14:42
    • 更新日時:2025/09/11 14:44
  • メンバーズカードを紛失・破損してしまいました。再発行またはサイトやアプリと...

    メンバーズカードをお持ちであり会員登録がお済の場合は、会員サイトやアプリにログインいただくことでご利用いただけます。 万が一、ログイン情報をお忘れの場合や、お客様ご自身でのログインできない場合は、カスタマーサポートまでお電話にてお問合せをお願いいたします。 0120-298-133 営業時間:10:... 詳細表示

    • No:630
    • 公開日時:2025/01/28 16:58
    • 更新日時:2025/05/09 12:55

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