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Info&News

『 会員サービスについて 』 内のFAQ

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  • ログインパスワードがわかりません。

    以下のページより、パスワードの再発行が可能です。 パスワードをお忘れの方はこちら パスワードの再発行が困難な場合は、恐れ入りますが、カスタマーサポートまでお電話にてご連絡ください。 ※セキュリティの観点により、登録済み会員情報に関するメールでのご対応は出来かねますため、予めご了承ください。 0120-29... 詳細表示

    • No:5
    • 公開日時:2023/12/15 22:21
    • 更新日時:2025/01/16 17:31
  • エントリー番号とはなんですか?

    【エントリー番号】はJUN GLOBAL ID カード裏面に記載されている番号となります。 新規登録時に必要となりますので、カード裏面をご確認の上、入力をお願いいたします。 詳細表示

    • No:936
    • 公開日時:2025/07/30 14:15
  • メールマガジンを停止するにはどうすればよいですか?

    JUN GLOBAL ID会員ウェブサイトよりログイン後、「メールマガジン/DM登録確認・変更」からお手続きをおこなってください。または、カスタマーサポートまでお電話にてご連絡ください。 ※セキュリティの観点により、登録済み会員情報に関するメールでのご対応は出来かねますため、予めご了承ください。 JUN GL... 詳細表示

    • No:667
    • 公開日時:2025/01/31 18:26
    • 更新日時:2025/01/31 18:43
  • ご登録のメールアドレスが複数存在していますと表示されパスワードのリセットが...

    恐れ入りますが、会員情報についてのお問い合わせは、ジュンカスタマーセンターにて詳細な状況をお伺いの上で、ご案内させていただきますので下記カスタマーサポートまでお電話にてご連絡ください。 ※セキュリティの観点により、登録済み会員情報に関するメールでのご対応は出来かねますため、予めご了承ください。 <お問... 詳細表示

    • No:977
    • 公開日時:2025/09/11 14:42
    • 更新日時:2025/09/11 14:44
  • 複数持っている会員番号(ポイント数・購入履歴)をまとめたいです。手続き方法...

    複数の会員番号(本登録、仮登録状態の会員番号)の統合を希望の方は、下記ページ内のお問い合わせ項目にて[会員情報について]を選択し、以下に記載の5つの内容を明記のうえ、お手続きをお願いいたします。 お手続きはこちら ①「統合希望」と明記 ②ログイン済みの会員番号(8桁)  (★)事前に初回ログインのお手続き... 詳細表示

    • No:618
    • 公開日時:2025/01/24 17:42
  • 実店舗とオンラインストアを両方利用したい場合は、それぞれで会員登録が必要ですか?

    いいえ。 実店舗・オンラインストア・会員WEBサイトのいずれかで会員登録いただければ、JUN GLOBAL IDメンバーズとして登録され、共通のアカウントをお使いいただけます。 詳細表示

    • No:623
    • 公開日時:2025/01/24 18:10
  • 会員ランクの決定方法を教えてください。

    毎月、過去12ヶ月間(前月末日まで)の対象サービスご利用金額(税抜き)に応じて、当月5日から翌月4日までのランクが確定します。 ※仮会員の状態ですと、ご利用金額にともなう会員ランクの変動はございません。 ※ランクを判定するご利用金額は、サービスによって確定、反映までの条件やタイミングが異なります。月内に対象サ... 詳細表示

    • No:620
    • 公開日時:2025/01/24 17:52
    • 更新日時:2026/04/17 12:12
  • ログインができません。

    ログインができない場合は、下記をお試しください。 ・ご利用端末の電源の入れなおし ・ブラウザ履歴のクリア ・キャッシュとcookieの削除 ・ご利用端末のバージョンアップ   改善されない場合は、お問合せフォームよりカスタマーサポートまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:115
    • 公開日時:2024/02/05 10:42
    • 更新日時:2025/04/11 16:36
  • 会員登録をしなくても購入できますか?

    できません。 J'aDoRe JUN ONLINEでのご購入に際しては、ログイン/会員登録が必要です。 ログイン/会員登録はこちらから 詳細表示

    • No:1
    • 公開日時:2023/12/15 22:21
  • 新規会員登録をしようとすると、「すでに登録されているメールアドレスです。」...

    ご入力いただいたメールアドレスが、すでに会員様のものとして登録済みである場合に該当のエラー文言が表示されます。既存の会員番号ならびにパスワードでのログインをお試しいただくか、異なるメールアドレスを使用しての新規会員登録をお願いいたします。 その他アドレスをお持ちでなく、お客様ご自身にて登録情報を特定できない場合... 詳細表示

    • No:666
    • 公開日時:2025/01/31 18:08

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