ラクトリの決済前のキャンセルにつきましてはチャット内WEB取り寄せ【rakutori】からお問い合わせください。
決済後にご注文のキャンセルをご希望の場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。配送の準備状況を確認の上、キャンセル可否をメールにてご連絡いたします。

なお、以下の場合にはキャンセル不可とさせていただきます。

・お客様のご注文が、すでに発送準備～発送後であった場合
・複数点ご注文の場合の、部分的なキャンセル

※決済後の「キャンセルの確定」は弊社カスタマーセンターからのご連絡をもって確定となり、お申込みの時点ではキャンセルを確約できませんので、ご了承ください。
※カスタマーセンターの営業時間外にキャンセルご希望のお問い合わせをいただいた場合は、翌営業日の確認となります。
 

▪営業時間：AM10:00～PM7:00
※年末年始はお休みをいただいています。ご了承ください。