• No : 196
  • 公開日時 : 2024/03/05 15:40
  • 印刷

予約商品の交換はできますか?

予約商品の交換はできますか?

カテゴリー : 

回答

お客様都合による交換は承っておりません。

「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」など、お客様都合による交換をご希望の場合は、返品可能な商品であれば、返品後に改めてご希望の商品をご自身でご注文ください。

※一部、返品・交換対象外の商品がございます。詳しくは返品・交換についてもご一読ください。

※セール品は返品不可となります。あらかじめご了承ください。

 

なお、不良品・誤配送など弊社都合による交換につきましては、商品到着後10日以内(※到着日含む)にご連絡いただいた場合、同一商品への交換を承ります。

 

<交換理由:サイズが合わない・イメージと違う・注文を間違えた>

商品の交換は承っておりません。返品可能な商品であれば、返品後に改めてご希望の商品をご注文ください。

 

<交換理由:商品に不良がある・注文していない商品が届いた>

同一商品との交換が可能です。
チャットより「交換リクエスト」をお送りください。