• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 196
  • 公開日時 : 2024/03/05 15:40
  • 更新日時 : 2025/10/17 17:18
  • 印刷

予約商品の交換はできますか?

予約商品の交換はできますか?

カテゴリー : 

回答

お客様都合での交換は承っておりません。
不良品・誤配送など弊社都合での交換をご希望の場合は、商品到着後10日以内(※到着日含む)にて承ります。
※一部返品・交換対象外の商品がございますので、返品・交換についてはこちらもご一読ください。
※価格に差があるものはセール品対象となります。セール品は返品不可となりますので、交換もできかねます。予めご了承ください。
※お客様都合の交換につきましては、返品・交換フォームより返品リクエストをお送りいただき、ご自身で再購入をお願いいたします。

<交換理由:サイズが合わない・イメージと違う・注文を間違えた>
商品の交換は承っておりません。
返品いただき、改めてご希望の商品をご注文いただきたく存じます。

<交換理由:商品に不良がある・注文していない商品が届いた>
同一商品との交換対応が可能です。

下記、返品・交換フォームより交換リクエストをお送りください。
返品・交換フォームはこちら

※注文番号は、発送完了メール件名にあります半角#と7桁の数字のみご入力をお願いいたします。
※#(全角)でご入力いただいた場合や、#が入っていない場合、注文が見つかりまりませんと表示されてしまいます。
※-(ハイフン)から始まる数字についても、ご入力いただいた場合、注文が見つかりまりませんと表示されてしまいます。
※注文番号に相違がある場合、お手続きに進むことが出来ません。注文番号を再度ご確認いただきますようお願い申し上げます。