お会計時のレシートをお持ちの場合は、レシート内にお客様の会員番号（英数字8桁）が印字されているかをご確認ください。
■レシートに会員番号の印字がある場合（オンラインストアでのお会計の場合）
お支払い時の詳細を改めてご確認ください。全額ポイントを利用してのお支払いなど、お会計時に付与ポイントが発生しない場合がございます。
【参考】JUN GLOBAL IDポイントの付与対象外になるものはありますか？
■レシートに会員番号の印字が無い場合
お会計時にレジの入力不備が発生した可能性が高いため、お手数ではございますが、レシート画像を添付のうえ下記ページよりカスタマーセンターまでお問合せいただきますようお願いいたします。